Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reiseangebote und Dienstleistungen von Tannenduft. Mit der Buchung einer Reise erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Ihre Reiseanfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail
• Unser individuelles Angebot an Sie
• Ihre schriftliche Buchungsbestätigung
• Unsere Annahme und Buchungsbestätigung

3. Leistungen

Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot und der Buchungsbestätigung. Grundsätzlich umfassen unsere Reisen:

• Unterkunft gemäß Programm
• Verpflegung wie beschrieben
• Geführte Aktivitäten und Erlebnisse
• Fachkundige Begleitung
• Bereitstellung notwendiger Ausrüstung (soweit angegeben)

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive aller Steuern. Die Zahlung erfolgt:

• Anzahlung: 30% bei Buchungsbestätigung
• Restzahlung: 4 Wochen vor Reiseantritt
• Zahlungsweise: Banküberweisung

5. Stornierung

Stornogebühren bei Rücktritt:

• Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
• 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• Ab 6 Tage vor Reisebeginn oder Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6. Änderungen

Wir behalten uns vor, Leistungen aus wichtigem Grund (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitserwägungen) zu ändern. Wir bemühen uns, gleichwertige Alternativen anzubieten. Bei erheblichen Änderungen haben Sie ein Rücktrittsrecht ohne Stornogebühren.

7. Teilnehmerpflichten

Die Teilnehmer verpflichten sich:

• Ausreichende körperliche Fitness für die gewählte Reise
• Beachtung der Hinweise und Anweisungen der Guides
• Rücksichtnahme auf Natur und andere Teilnehmer
• Mitnahme geeigneter Ausrüstung
• Rechtzeitige Information über gesundheitliche Einschränkungen

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind. Die Teilnahme an den Aktivitäten erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr.

9. Versicherung

Wir empfehlen nachdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport. Wir können gerne Versicherungsoptionen vermitteln.

10. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz, Österreich.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.